Mibew Messenger 可以讓客戶或訪問者與管理員線上聊天（所有聊天記錄都將被記錄）。Mibew Messenger 支援無限個客服人員、訪問者和聊天記錄。提供一個Web管理介面，讓管理員可以：設置自動回復資訊，跟蹤訪問人員是從哪裡點進來的，搜索歷史聊天記錄，將資訊轉發給其他管理員，標記“變態”訪問者，查看目前所有通話情況,當客服人員離線時訪問人員還可以留言。聊天視窗外觀完全可利用範本自定義。
 
 Mibew Messenger 線上即時客服系統可即時解決客戶對商品的疑慮，讓你的服務不中斷，提高成交機率，是網站不可或缺的重要工具。
運行環境要求：
 * Apache 伺服器 1.3.34 或更高
 * MySQL 資料庫 5.0 或更高
 * PHP 4.x 或更高與 MySQL 支援
安裝說明：
1、在你網站的根目錄建立一個名為「service」的資料夾。
 
 2、新增一個MySQL資料庫，或與其他程式共用。
 3、編輯/service/libs/config.php，填寫正確的資料庫資訊。
 
 4、上傳全部檔案到「service」資料夾內（保持檔案目錄結構）。
 5、打開流覽器輸入網址http:///service/install/，開始安裝。
 選擇您的語言：繁體中文 、按下一步:建立必要資料表.
 
 6、從你的伺服器上移除/webim/install/目錄，以帳號：admin 密碼：空登入管理頁面
 
 
 7、進入個人資料更改密碼和名字
 
 8、設定其他資訊，進入圖片語法將代碼貼到網頁中
 
 9、等待訪問者在客服頁面訪問
 
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